心理資本是企業(yè)除了財力、人力、社會三大資本以外的第四大資本，包含自我效能感（自信）哪幾個方面（）。

輔導師輔導前的準備：首先是服飾上的準備，盡量不要穿工作服裝和懸掛胸卡等明顯的工作性質(zhì)內(nèi)容的物件。其次是心理上需要自己首先平和下來，要讓自己的心理狀態(tài)處在一個比較平靜的狀態(tài)；再有就是抽離工作上的職位角色進入輔導師的角色中。（）

對國家和政府制定的各項政策、法令、條例以及各種規(guī)章制度的服從是屬于（）。

面質(zhì)（confrontation），又稱（）等，是指輔導師指出來訪者身上存在的矛盾。

美國心理學家（）的研究表明，每個人都有很大潛力，在工作中，一個人通常只要發(fā)揮出20～30%的能力就足以應(yīng)付。

能力是指人成功地完成某種活動并影響活動效果的個性心理特征，是人的綜合素質(zhì)在現(xiàn)實行動中表現(xiàn)出來的正確駕馭某種活動的實際本領(lǐng)和能量。能力主要包括潛能、（）、精神力量和實踐能力等。

下列對于動機的說法錯誤的是（）。

國內(nèi)有名的心理學家郭念鋒教授在1986年提出心理健康水平的十標準，概括如下：（）和暗示性、康復(fù)能力、心理自控力、自信心、社會交往、環(huán)境適應(yīng)能力。

下面哪些現(xiàn)象是屬于相對服從（）。

順從行為中，強調(diào)一個人必須對他人給予自己的恩惠予以回報，如果他人給了我們一些好處，我們必須要相應(yīng)地給他人一些好處。順從的這一特點被稱為（）。