單項(xiàng)選擇題

下列（）不屬于酒店利用客史檔案為賓客提供有針對(duì)性的服務(wù)。

A.為再次入住本酒店的賓客做好抵店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
B.開展公關(guān)、營銷等有關(guān)酒店的市場調(diào)研工作
C.在重大或重要節(jié)日的時(shí)候給賓客以情切的問候和驚喜
D.為再次入住本酒店的賓客提供有針對(duì)性地服務(wù)

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