能力是指人成功地完成某種活動并影響活動效果的個性心理特征，是人的綜合素質(zhì)在現(xiàn)實行動中表現(xiàn)出來的正確駕馭某種活動的實際本領(lǐng)和能量。能力主要包括潛能、（）、精神力量和實踐能力等。

美國心理學(xué)家（）的研究表明，每個人都有很大潛力，在工作中，一個人通常只要發(fā)揮出20～30%的能力就足以應(yīng)付。

積極關(guān)注技巧的使用過程中需要注意（）。

下列對于動機的說法錯誤的是（）。

順從行為中，強調(diào)一個人必須對他人給予自己的恩惠予以回報，如果他人給了我們一些好處，我們必須要相應(yīng)地給他人一些好處。順從的這一特點被稱為（）。

成就動機由三個基本要素構(gòu)成。一是期望：對特定結(jié)果的期待；二是（）：產(chǎn)生某種結(jié)果的可能性；三是需要：一種要達(dá)到目標(biāo)，獲得滿足的傾向。

影響身心健康的不良社會因素包括（）。

心理場又稱心理生活空間，由拓?fù)湫睦韺W(xué)家勒溫提出。勒溫認(rèn)為，人就是一個場，人的心理現(xiàn)象具有空間屬性，人的心理活動也是在一種心理場或生活空間中發(fā)生的，即人的行為由（）決定。

對國家和政府制定的各項政策、法令、條例以及各種規(guī)章制度的服從是屬于（）。

面質(zhì)（confrontation），又稱（）等，是指輔導(dǎo)師指出來訪者身上存在的矛盾。