單項選擇題

依據(jù)ISO9001：2015標準，組織和顧客溝通的內(nèi)容應包括（）

A.處置或控制顧客財產(chǎn)
B.獲取有關產(chǎn)品和服務的顧客反饋
C.關系重大時，制定有關應急措施的特定要求
D.以上都是

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