單項選擇題

依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),組織和顧客溝通的內(nèi)容應(yīng)包括()

A.處置或控制顧客財產(chǎn)
B.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋
C.關(guān)系重大時,制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求
D.以上都是

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