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問答題
【簡答題】簡述顧客財產(chǎn)如何管理。
答案：
識別、驗證、保護(hù)、記錄和報告。
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問答題
【簡答題】簡述質(zhì)量管理八項原則。
答案：
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策、持續(xù)改進(jìn)和互利的供方。
