問答題

【簡答題】文件和記錄有何區(qū)別？

答案：

文件：信息及其承載媒體；
記錄：闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。
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問答題

【簡答題】糾正措施和預(yù)防措施有何區(qū)別？
答案：

糾正措施針對不合格的原因采取的措施；
預(yù)防措施針對潛在不合格的原因采取的措施。
問答題

【簡答題】簡述顧客財(cái)產(chǎn)如何管理。
答案： 識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)、記錄和報(bào)告。
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