單項選擇題

下面哪句話最恰當描述了IT服務管理?()

A.經濟有效地管理IT服務的質量
B.根據(jù)ITIL最佳實踐進行IT基礎設施的管理工作
C.以流程的方式管理IT基礎設施。這種方式可讓IT組織能夠以專業(yè)的方式為客戶提供IT產品和服務
D.促進更多的人了解IT服務

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