A.法律法規(guī)要求以及顧客的要求和反饋 B.可能出現(xiàn)的與產(chǎn)品和服務有關的非預期結果 C.產(chǎn)品和服務的性質(zhì)、用途和預期壽命 D.A+B+C
A.制成品交付給顧客間的防護 B.從原料進廠到制成品交付到預定的地點時間各階段產(chǎn)品的防護 C.供方將原材料送至組織的防護 D.原料和成品在組織內(nèi)的防護過程
A.以往類似設計和開發(fā)活動的信息B.組織承諾的實施標準或規(guī)范C.由于產(chǎn)品和服務的特性導致失敗的潛在后果D.A+B+C