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基于過程的思想使組織能夠確定可能引起過程和質量管理體系偏離策劃結果的因素。
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GB/T19001-2015標準6.1條款規(guī)定了組織應策劃措施以應對風險,并對風險管理的形式方法以及文件化的風險管理過程提出要求。
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組織不得再使用如“手冊、程序、記錄”等術語,一定使用“文件化信息”術語。
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