問答題

【簡答題】八項質(zhì)理管理原則是什么？它和ISO 9001有什么關系？

答案：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。

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【簡答題】ISO 9001：2015標準中提到了哪些質(zhì)量管理原則？

答案：

1.以顧客為關注焦點
2.領導作用
3.全員參與
4.過程方法
5.改進
6.詢證決策
7.關系管理

【簡答題】什么是ISO 9000族標準？核心標準是哪幾個？它們的主題內(nèi)容是什么？

答案： ISO 9000族標準是由ISO/TC176制定的所有國際標準，TC176是ISO質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會。