單項選擇題

致力于滿足質量要求的活動是（）

A.質量策劃
B.質量控制
C.質量保證
D.質量改進

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單項選擇題

培訓機構提供的產品是（）

A.硬件
B.軟件
C.服務
D.流程性材料

單項選擇題

一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動稱之為（）

A.程序
B.過程
C.體系
D.審核