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A.決不能對(duì)送修數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的傷害（二次損傷，再次損傷）
B.必須簽定數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)流程工作單（服務(wù)合同書(shū)）
C.遇到問(wèn)題及時(shí)與客戶(hù)協(xié)商

A.停止繼續(xù)工作，先行與用戶(hù)溝通，取得書(shū)面認(rèn)可（補(bǔ)充協(xié)議）后，再繼續(xù)進(jìn)行
B.先進(jìn)行恢復(fù)，然后再與用戶(hù)溝通
C.取消服務(wù)