單項選擇題

一個公司使用從顧客訪談和焦點小組收集來的數(shù)據(jù)作為研究顧客需求的開端。最終的目標是將需求重新定義為 能夠取悅顧客的技術(shù)要求。這種實踐是以下哪種價值工程的實踐?()

A.因果關(guān)系分析
B.流程圖
C.質(zhì)量功能展開
D.改善

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