問答題

【簡答題】

審核員審核某公司時,從系統(tǒng)管理員那里了解到,上個月該公司將OA系統(tǒng)的由3.0版升級到了4.0版,但查閱文檔發(fā)現(xiàn),只有發(fā)布計劃,沒有對該發(fā)布項進行測試。系統(tǒng)管理員解釋說,OA系統(tǒng)已經(jīng)使用很多年了,一直很穩(wěn)定沒發(fā)生什么問題,沒有必要測試了。
請根據(jù)案例描述,判斷是否存在不符合,如果存在,請指出不符合事實,并描述理由、不符合條款以及不符合嚴重程度。

答案: 不符合ISO/IEC20000-1:2005,不符合條款:10.1“應建立受控的驗收測試環(huán)境,以便在分發(fā)之前...
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