單項選擇題取得客人的高度信任，使客人對飯店產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，并使客人對飯店產(chǎn)生情感，這是（）關(guān)系營銷的基本特征。
A.購買型
B.服務(wù)型
C.社交型
D.忠誠型
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題綠色消費(fèi)產(chǎn)生的最基本原因是（）。
A.社會因素
B.政治因素
C.文化因素
D.經(jīng)濟(jì)因素
2.單項選擇題以介紹新產(chǎn)品的特點(diǎn)及新設(shè)計帶來好處為主的廣告屬于（）。
A.選擇期廣告
B.記憶期廣告
C.提醒式廣告
D.導(dǎo)入期廣告
3.單項選擇題根據(jù)飯店廣告的策略，廣告可分為（）。
A.形象廣告和產(chǎn)品廣告
B.導(dǎo)入期廣告和選擇性廣告
C.提醒式廣告和差異性廣告
D.進(jìn)攻性廣告和防守性廣告
4.單項選擇題飯店的價格策略必須以（）為基礎(chǔ)。
A.市場供求
B.產(chǎn)品價值
C.定價目標(biāo)
D.產(chǎn)品質(zhì)量
5.單項選擇題飯店在推出新的經(jīng)營和服務(wù)項目時，一般應(yīng)采?。ǎ┠繕?biāo)市場策略。
A.無差異
B.一體化
C.集中化
D.差異性
最新試題
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
題型：多項選擇題
飯店邊際利潤應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運(yùn)作要素的有（）。
題型：多項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)（）。
題型：多項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
題型：多項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
題型：單項選擇題
為防止訂立無效勞動合同，飯店與員工簽訂勞動合同后，可以向公證機(jī)構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是（）。
題型：多項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計算為（）。
題型：單項選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
題型：多項選擇題