填空題

在郵政職業(yè)道德中，（）指的是急用戶所急，幫用戶所需。

答案：為民

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郵局經(jīng)辦的發(fā)行業(yè)務(wù)，主要采取訂閱和（）兩種方式。

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計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件主要包括（）、語(yǔ)言處理程序、服務(wù)性程序、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

答案：操作系統(tǒng)

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