單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的,該部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起()個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知消費(fèi)者

A.9
B.5
C.15
D.7


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3.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者王某在購(gòu)買(mǎi)商品后,發(fā)現(xiàn)商品存在問(wèn)題時(shí),下列說(shuō)法正確的是哪項(xiàng)()

A.王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償
B.王某可以向該商品的銷(xiāo)售者主張賠償
C.王某可以向銷(xiāo)售者要求賠償,但不可以向生產(chǎn)者要求賠償
D.若銷(xiāo)售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷(xiāo)售過(guò)程中其他銷(xiāo)售者所致,有權(quán)拒絕賠償

4.多項(xiàng)選擇題李小姐購(gòu)買(mǎi)空調(diào)第10天,空調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)查屬于“三包”范圍內(nèi)的故障,李小姐應(yīng)享有哪些權(quán)利()

A.免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品
B.免費(fèi)更換任意型號(hào)任意規(guī)格的產(chǎn)品
C.無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品可免費(fèi)退貨
D.有同型號(hào)產(chǎn)品也可以要求退貨,但要按規(guī)定收取折舊費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)()民事責(zé)任

A.修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量
B.退還貨款
C.退還服務(wù)費(fèi)用
D.賠償損失

最新試題

個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購(gòu)買(mǎi)該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說(shuō)明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說(shuō)明。

題型:判斷題

QQ賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題

消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門(mén)處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題

在我國(guó),消費(fèi)者協(xié)會(huì)就是指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷(xiāo)售,只要硬件沒(méi)有問(wèn)題,后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款,一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售過(guò)期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。

題型:判斷題

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。

題型:判斷題