A.統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系的架構(gòu)
B.在組織內(nèi)使用新版標(biāo)準(zhǔn)的特定術(shù)語(yǔ)
C.形成與新版標(biāo)準(zhǔn)條款相一致的文件
D.必須形成質(zhì)量手冊(cè)

A.關(guān)系重大時(shí)，制定應(yīng)急措施的特定要求
B.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)
C.外包方的環(huán)境污染
D.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋

A.“策劃-實(shí)施-檢查-處置”（PDCA.循環(huán)
B.風(fēng)險(xiǎn)管理
C.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
D.管理的系統(tǒng)方法

A.組織應(yīng)確保將審核結(jié)果報(bào)告給相關(guān)管理者
B.組織應(yīng)編制形成文件的程序
C.審核員不應(yīng)審核自己的工作
D.組織應(yīng)保留作為實(shí)施審核方案以及審核結(jié)果的證據(jù)的形成文件的信息

A.審核證據(jù)
B.信息和證據(jù)
C.審核發(fā)現(xiàn)
D.A+C

A.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并與組織環(huán)境相適應(yīng)，與戰(zhàn)略方向相一致
B.確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程
C.促進(jìn)使用過(guò)程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
D.推動(dòng)改進(jìn)，支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用

A.獲證組織的質(zhì)量管理體系在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面的有效性
B.持續(xù)的運(yùn)作控制
C.持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展
D.投訴的處理

A.連續(xù)批產(chǎn)品
B.進(jìn)廠原材料、外購(gòu)件、出廠產(chǎn)品、工序間在制品交接
C.政府部門監(jiān)督抽查
D.工序管理和庫(kù)存品復(fù)檢

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.從顧客或外部供方收集的知識(shí)
C.專業(yè)會(huì)議
D.獲取和分享未成文的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)