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多項選擇題

依據(jù)ISO/IEC17021，監(jiān)督審核管理方案至少應(yīng)包括對（）的審核。

A.獲證組織的質(zhì)量管理體系在實現(xiàn)目標(biāo)方面的有效性
B.持續(xù)的運作控制
C.持續(xù)改進(jìn)活動的進(jìn)展
D.投訴的處理

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多項選擇題

組織應(yīng)對設(shè)計開發(fā)過程進(jìn)行控制，以確保（）。

A.規(guī)定擬獲得的結(jié)果
B.實施評審、驗證、確認(rèn)活動
C.針對評審、驗證和確認(rèn)過程中確定的問題采取必要措施
D.保留設(shè)計開發(fā)過程控制活動的成文信息

多項選擇題

根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)7.5.2條款要求，在創(chuàng)建和更新成文信息時，組織應(yīng)卻確保適當(dāng)?shù)模ǎ?nbsp;

A.標(biāo)識和符號
B.評審和批準(zhǔn)，以保持適宜性和充分性
C.形式
D.標(biāo)識和說明