A.滿足顧客未來(lái)需求和期望 B.超越顧客的要求 C.超越顧客期望 D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
A.審核發(fā)現(xiàn) B.審核活動(dòng) C.審核證據(jù) D.審核結(jié)論
A.質(zhì)量目標(biāo) B.質(zhì)量管理體系 C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程 D.質(zhì)量方針