多項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO/IEC17021-1,監(jiān)督審核管理方案至少應(yīng)包括對(duì)()的審核。 

A.獲證組織的質(zhì)量管理體系在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面的有效性
B.持續(xù)的運(yùn)作控制
C.持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展
D.投訴的處理


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1.多項(xiàng)選擇題GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,決定審核組的規(guī)模和組成時(shí),應(yīng)考慮()。

A.審核的復(fù)雜程度
B.所選定的審核方法
C.審核組的整體能力
D.法律法規(guī)要求

2.多項(xiàng)選擇題實(shí)施GB/T19001版標(biāo)準(zhǔn)并非意味著需要()。 

A.統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系的架構(gòu)
B.在組織內(nèi)使用新版標(biāo)準(zhǔn)的特定術(shù)語
C.形成與新版標(biāo)準(zhǔn)條款相一致的文件
D.必須形成質(zhì)量手冊(cè)

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn),以下關(guān)于內(nèi)部審核的描述正確的是()。

A.組織應(yīng)確保將審核結(jié)果報(bào)告給相關(guān)管理者
B.組織應(yīng)編制形成文件的程序
C.審核員不應(yīng)審核自己的工作
D.組織應(yīng)保留作為實(shí)施審核方案以及審核結(jié)果的證據(jù)的形成文件的信息

4.多項(xiàng)選擇題GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)采用的過程方法,該方法結(jié)合了()。 

A.“策劃-實(shí)施-檢查-處置”(PDCA.循環(huán)
B.風(fēng)險(xiǎn)管理
C.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
D.管理的系統(tǒng)方法

5.多項(xiàng)選擇題GB/T19001-2016 標(biāo)準(zhǔn)為下列()組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求。

A.需要證實(shí)其具有持續(xù)地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.通過體系的有效應(yīng)用,包括體系改進(jìn)過程,以及保證符合顧客和適用法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意
C.需要證實(shí)其具有穩(wěn)定提供滿足相關(guān)方要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
D.通過體系的有效應(yīng)用,包括體系改進(jìn)過程,以及保證符合相關(guān)方和適用法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客和相關(guān)方滿意

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依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

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題型:多項(xiàng)選擇題