多項(xiàng)選擇題在與客戶(hù)交談時(shí),禁止在談話(huà)中注意的事項(xiàng)有哪些()

A.眼睛往上、往下
B.瞇眼、斜視
C.閉眼,游離不定
D.目光渙散,漫不經(jīng)心


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1.多項(xiàng)選擇題訪客接待時(shí),應(yīng)做到以下幾點(diǎn)()

A.應(yīng)主動(dòng)招呼客戶(hù)
B.熱情接待來(lái)訪客戶(hù)
C.做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲
D.不需立即起立,面帶微笑,招呼要親切

2.多項(xiàng)選擇題工作時(shí)間需要佩戴工牌,以下描述正確的是()

A.一般佩戴在左胸顯眼處
B.工牌應(yīng)保持清潔、端正
C.掛繩式工牌應(yīng)后面向上掛在胸前
D.工牌上可以粘貼大頭照片

3.單項(xiàng)選擇題男士的領(lǐng)帶夾一般在第幾個(gè)紐扣之間()

A.一般在第二、三紐扣之間
B.一般在第三、四紐扣之間
C.一般在第四、五紐扣之間
D.一般在第五、六紐扣之間

4.單項(xiàng)選擇題西裝袖子的長(zhǎng)度以到手腕為宜,西裝襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)是多少()

A.比西裝袖子長(zhǎng)出1-2厘米
B.與西裝袖子長(zhǎng)度一致
C.比西裝袖子短1-2厘米
D.比西裝袖子長(zhǎng)出2-4厘米

5.多項(xiàng)選擇題正確的走姿,應(yīng)具備哪些要素()

A.輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松
B.兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂
C.行走的時(shí)候,要挺胸、抬頭、收腹,腳要直
D.步伐不要邁得太大

最新試題

綠化崗工作人員在施肥、除蟲(chóng)害時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗,每周消毒()次;垃圾車(chē)每天沖洗()次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶(hù)預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間,及時(shí)填寫(xiě)()、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過(guò)程中,下述描述哪項(xiàng)正確。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

進(jìn)入客戶(hù)家中前,先穿好鞋套,按門(mén)鈴或敲門(mén)()聲(敲門(mén)聲音應(yīng)適中),若沒(méi)有應(yīng)答,應(yīng)等候()秒鐘左右進(jìn)行第二次按門(mén)鈴或敲門(mén),等待客戶(hù)回應(yīng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心門(mén)崗人員在接待來(lái)訪客戶(hù)時(shí),下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)或來(lái)訪人員距離門(mén)崗崗位值班人員()米范圍時(shí),值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對(duì),至崗位()米時(shí)必須微笑、問(wèn)好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng),下述描述哪些正確?()

題型:多項(xiàng)選擇題