多項選擇題《客戶服務關系手冊》中有對以下哪些合作單位提出服務監(jiān)督標準?()
A.律師樓
B.禮儀公司
C.按揭銀行
D.電信公司
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1.單項選擇題簽約服務的簽約崗人員,對已取回的合同、房產(chǎn)證等資料,何時要裝入相應檔案?()
A.當日下班前
B.次日下班前
C.本周五下班前
D.無特別要求
2.單項選擇題已簽完合同的客戶資料,什么時候要求建立檔案?()
A.每周一
B.每日下班前
C.每周周五下班前
D.無特別要求
3.單項選擇題已發(fā)撻定通知書的,客戶在規(guī)定時間內未完善手續(xù)的多久上報公司撻定?()
A.當日
B.次日
C.48小時內
D.72小時內
4.單項選擇題簽約未認購的客戶,在寄發(fā)撻定通知書中要求多少日內簽約?()
A.7天
B.5天
C.3天
D.2天
5.單項選擇題客戶認購后需多少天內簽約?()
A.2天
B.3天
C.5天
D.7天
最新試題
物業(yè)巡邏崗巡邏時,下述哪項注意事項是錯誤的?()
題型:單項選擇題
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時,值班人員必須(向左、向右)側身面對,至崗位()米時必須微笑、問好。
題型:單項選擇題
工程家政維修人員在騎自行車時,下列哪項注意事項描述不準確:()
題型:單項選擇題
物業(yè)服務中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項?()
題型:多項選擇題
在收取物業(yè)管理服務費的服務過程中,下述描述哪項正確。()
題型:單項選擇題
各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況,以便于順利開展各項工作?()
題型:多項選擇題
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領:以身體保持立正姿勢下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂與身體約()度,目光隨右手臂上下擺動。
題型:單項選擇題
工程家政維修人員的工具包應統(tǒng)一(),并保持整潔。
題型:單項選擇題
下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責?()
題型:多項選擇題
垃圾中轉站每天清運后徹底的沖洗,每周消毒()次;垃圾車每天沖洗()次。
題型:單項選擇題