多項(xiàng)選擇題為避免收款時(shí)與客戶發(fā)生誤會，以下哪些措施能有效防止問題發(fā)生？（）

A.收款時(shí)與客戶重復(fù)確認(rèn)收取的金額
B.點(diǎn)鈔機(jī)顯示屏應(yīng)讓客戶直視并指示給客戶確定繳納的金額
C.刷卡消費(fèi)簽收單應(yīng)指示客戶金額為多少
D.告知客戶在何處簽字


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1.多項(xiàng)選擇題簽約服務(wù)的財(cái)務(wù)崗的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）

A.規(guī)范簽約財(cái)務(wù)收款工作
B.制訂標(biāo)準(zhǔn)化工作流程
C.明確簽約財(cái)務(wù)收款工作要求
D.優(yōu)化財(cái)務(wù)收款服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容哪些屬于律師樓工作人員的工作流程內(nèi)容？（）

A.每周反饋《按揭合同》審批、備案情況
B.每周反饋按揭銀行放款情況
C.向客戶講解《按揭合同》約定內(nèi)容、相關(guān)事項(xiàng)并逐一對條款說明
D.經(jīng)客戶確認(rèn)后，引導(dǎo)客戶簽署《按揭合同》

3.多項(xiàng)選擇題律師樓在簽約過程中，需要提供給客戶的服務(wù)內(nèi)容有以下哪些？（）

A.引導(dǎo)客戶完成《按揭合同》簽署工作
B.跟進(jìn)按揭銀行《按揭合同》審批、備案工作
C.跟進(jìn)按揭銀行放款情況
D.為按揭客戶準(zhǔn)備資料

5.單項(xiàng)選擇題簽約服務(wù)的簽約崗人員，對已取回的合同、房產(chǎn)證等資料，何時(shí)要裝入相應(yīng)檔案？（）

A.當(dāng)日下班前
B.次日下班前
C.本周五下班前
D.無特別要求