單項(xiàng)選擇題交付時(shí)客服及市場(chǎng)營(yíng)銷部需要制定(),以便回復(fù)客戶。

A.《交付答疑統(tǒng)一口徑》
B.《交付工作計(jì)劃》
C.《收樓意見書》
D.《預(yù)售答疑統(tǒng)一口徑》


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1.多項(xiàng)選擇題交付預(yù)驗(yàn)收時(shí),需要()參加。

A.工程部
B.客戶及營(yíng)銷部
C.物業(yè)公司
D.成本*部

3.多項(xiàng)選擇題陪同驗(yàn)房崗驗(yàn)收過程中,主要引導(dǎo)客戶驗(yàn)收房產(chǎn)()

A.入戶門、配電箱、門鈴、對(duì)講
B.鋁合金門窗
C.天花、地面、墻壁
D.給水、排水、管道

4.單項(xiàng)選擇題驗(yàn)房過程中客戶發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)在()上進(jìn)行填寫。

A.《住宅使用說明書》
B.《住宅質(zhì)量保證書》
C.《收樓意見書》
D.《房屋驗(yàn)收指引》

5.單項(xiàng)選擇題陪同驗(yàn)房崗陪客戶驗(yàn)房時(shí),要嚴(yán)格按照()指引客戶驗(yàn)房。

A.《住宅使用說明書》
B.《住宅質(zhì)量保證書》
C.《收樓意見書》
D.《房屋驗(yàn)收指引》

最新試題

垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗,每周消毒()次;垃圾車每天沖洗()次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下述哪項(xiàng)屬于車場(chǎng)出入口崗職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

清潔崗工作人員在清理化糞池時(shí),下列哪些注意事項(xiàng)描述正確?()

題型:多項(xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況,以便于順利開展各項(xiàng)工作?()

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后()個(gè)工作日內(nèi)開展回訪工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過程中,下述描述哪項(xiàng)正確。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間,及時(shí)填寫()、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一(),并保持整潔。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題