單項(xiàng)選擇題

交付工作中，迎賓崗工作人員遇到客戶(hù)有不禮貌的言行時(shí)，應(yīng)（）

A.不理睬來(lái)訪客戶(hù)
B.予以還擊
C.轉(zhuǎn)身走開(kāi)
D.不與之理論和還擊，婉轉(zhuǎn)解釋

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多項(xiàng)選擇題

房屋交付驗(yàn)收時(shí)，陪同驗(yàn)房崗在引導(dǎo)客戶(hù)驗(yàn)收鋁合金門(mén)窗時(shí)，主要驗(yàn)收（）

A.門(mén)窗是否安裝平穩(wěn)，五金配件是否齊全
B.開(kāi)關(guān)是否有噪音
C.入戶(hù)門(mén)是否有損傷
D.房間是否整潔干凈

多項(xiàng)選擇題

房屋交付驗(yàn)收時(shí)，陪同驗(yàn)房崗在引導(dǎo)客戶(hù)驗(yàn)收墻面、地面、天花時(shí)，主要驗(yàn)收（）

A.墻面是否有裂縫
B.天花是否有漏水現(xiàn)象
C.入戶(hù)門(mén)是否有損傷
D.房間是否整潔干凈