單項選擇題

入住階段的物業(yè)前臺接待崗人員應仔細、耐心的聽取客戶來訪的原因，做好來訪記錄，能處理的項目當即落實解決，不能處理的項目應將客戶意見作好客觀記錄，轉交責任部門解決，并及時做好客戶反饋；客戶訴求及時記錄（）上記錄，并完善處理結果。

A.《客戶訴求表》
B.《投訴信息記錄表》
C.《業(yè)主來訪信息表》
D.《值班信息記錄表》

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