物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個工作日內(nèi)開展回訪工作。

下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)？（）

巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時，下述哪項行為是錯誤的：（）

各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）

請問在下述選項中哪項描述準(zhǔn)確：（）

工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項注意事項描述不準(zhǔn)確：（）

進入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。

下述哪項屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)？（）

全程客戶服務(wù)涉及哪幾個階段？（）

各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動。