A.90;45;20
B.90;90;30
C.120;45;20
D.120;45;30
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A.施工現(xiàn)場(chǎng)秩序正常,有按規(guī)定配置滅火器
B.裝修人員持有效證件
C.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章裝修
D.裝修現(xiàn)場(chǎng)有按要求進(jìn)行巡查并簽字確認(rèn)
A.通知監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)視
B.進(jìn)行跟進(jìn),嚴(yán)密注意對(duì)方行為。
C.近距離接觸,有禮貌地詢問(wèn)對(duì)方:“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?”
D.如確定對(duì)方是外來(lái)無(wú)干人員,要委婉地告訴對(duì)方:“這是私人住宅小區(qū),謝絕參觀。”
A.行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸,正視前方,保持中速,手臂姿勢(shì)自然,隨步伐自由、協(xié)調(diào)擺動(dòng)。
B.巡邏行走時(shí)頭可微擺,主要以眼睛余光巡視四周。
C.在地面、外圍及車庫(kù)夜間巡邏時(shí),要直線行進(jìn),并不時(shí)回頭看,防止有人從后偷襲。
D.按規(guī)定路線巡邏并簽到,無(wú)早簽、遲簽、漏簽。
A.嚴(yán)格按崗位職責(zé)執(zhí)行,維護(hù)責(zé)任區(qū)正常秩序,及時(shí)制止各類違章行為。
B.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理或報(bào)當(dāng)值班長(zhǎng)。
C.保持與各崗位聯(lián)系,發(fā)生緊急或突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)前往支援。
D.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作任務(wù)
E.與客戶溝通,處理客戶投訴。
A.3--5;1—3
B.5—7;1—3
C.5—7;3—5
D.7—10;5—7
最新試題
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊(cè)》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些?()
公共維修服務(wù):工程維修人員領(lǐng)料后,應(yīng)及時(shí)實(shí)施維修,小項(xiàng)維修項(xiàng)目()處理完畢。公共維修項(xiàng)目工程維修人員經(jīng)查實(shí)暫時(shí)無(wú)法實(shí)施的公共設(shè)施維修項(xiàng)目,需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái),由客服人員如實(shí)記錄,跟進(jìn)維修落實(shí)情況,直至問(wèn)題解決為止。
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()
物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()
客戶或來(lái)訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時(shí),值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對(duì),至崗位()米時(shí)必須微笑、問(wèn)好。
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí),下述哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的:()
工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時(shí),應(yīng)按()向客戶收取費(fèi)用。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員慢行手勢(shì)動(dòng)作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢(shì)下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂與身體約()度,目光隨右手臂上下擺動(dòng)。
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng),下述描述哪些正確?()
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)?()