A.神秘客戶暗訪調(diào)查
B.全程客戶服務
C.客戶體驗日
D.物業(yè)開放日
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A.2010年10月
B.2010年11月
C.2010年12月
D.2011年1月
A.投放與噴施消殺藥品的場所須設置醒目、符合消殺工作要求的警示牌，應避免選用國家或地方禁止使用的藥品；
B.娛樂配套設施應在下班或營業(yè)結(jié)束后進行；
C.禁止噴在桌面、食品和器具上，或人員常接觸的地方；
D.對消殺藥品的領取與使用環(huán)節(jié)進行控制，無人身傷害事件發(fā)生；
E.滅鼠藥一般投放在各陰暗角落或毒鼠屋內(nèi)及洞口附近，要定期巡視檢查、補放鼠藥，發(fā)現(xiàn)死鼠要及時清理，清理時用垃圾袋裝好送至垃圾清運站。
A.定期查看化糞池內(nèi)固體污物的沉積量，及時組織清掏，池內(nèi)污物不多于糞池總?cè)莘e的1/2；
B.吸糞作業(yè)時，防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人衣物；
C.因吸糞車噪聲較大，進行作業(yè)時應避開住戶的休息時間；
D.打開井蓋后，要有專人看護；清理完后要將井蓋蓋實，以防行人跌入；
E.化糞池內(nèi)有沼氣有毒、易燃，開蓋后應開敞幾分鐘后在進行作業(yè)；開蓋時，不得吸煙，周圍不得有明火，以防爆燃。
A.1；1
B.2；1
C.1；2
D.2；2
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
物業(yè)服務中心消殺崗工作人員在消殺過程中應注意的事項，下述描述哪些正確？（）
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
進入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應適中），若沒有應答，應等候（）秒鐘左右進行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應。
工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項注意事項描述不準確：（）
工程家政維修人員的工具包應統(tǒng)一（），并保持整潔。
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領：以身體保持立正姿勢下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動。
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員（）米范圍時，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對，至崗位（）米時必須微笑、問好。
各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進行左右擺動。