A.技術(shù)和文化 B.市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) C.環(huán)境監(jiān)測(cè)能力 D.知識(shí)和績(jī)效
A.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性對(duì)采用過(guò)程方法,通過(guò)滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意 B.在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過(guò)程中,系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程有助于提高組織的有效性 C.過(guò)程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過(guò)程進(jìn)行有效控制,以提高組織整體績(jī)效。 D.過(guò)程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向,對(duì)各過(guò)程及其相互作用,系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果
A.進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.堅(jiān)持預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)D.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維