A.外部供方的產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分 B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客 C.組織決定由外部供方提供的過(guò)程或部分過(guò)程 D.組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)
A.理解組織的環(huán)境是一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程確定了影響組織的宗旨、目標(biāo)和可持續(xù)性的各種因素 B.組織環(huán)境需要考慮內(nèi)部因素,還需要考慮外部因素 C.組織的宗旨可被表達(dá)為其愿景、使命、方針和目標(biāo) D.組織的宗旨可被表達(dá)為價(jià)值觀(guān)和信仰
A.需要證實(shí)其具有持續(xù)地提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力 B.通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括體系改進(jìn)過(guò)程,以及保證符合顧客和適用法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意 C.需要證實(shí)其具有穩(wěn)定提供滿(mǎn)足相關(guān)方要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力 D.通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括體系改進(jìn)過(guò)程,以及保證符合相關(guān)方和適用法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客和相關(guān)方滿(mǎn)意