多項選擇題

ISO 9001：2015標準7.3條款指人員意識，要求組織應確保其控制范圍內工作人員知曉（）。

A.質量方針
B.質量目標
C.不符合質量管理體系要求的后果
D.他們對質量管理體系有效性的貢獻

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多項選擇題

按照ISO 9001：2015標準要求，組織應在受控條件下進行生產(chǎn)和服務的提供。適用時，下列哪些情況是受控條件（）。

A.確定產(chǎn)品和服務的要求
B.配備勝任的人員，包括所要求的資格
C.可獲得成文信息，以規(guī)定擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務或進行的活動的特性
D.采取措施防止人為錯誤

多項選擇題

按照ISO 9001：2015標準要求，組織應在確保與外部供方溝通之前，所確定的要求是（）。

A.有效的
B.充分的
C.適宜的
D.可信的