A.外部供方產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分 B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品的服務(wù)提供給顧客 C.組織決定由外部供方提供的過(guò)程或部分過(guò)程 D.組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)
A.需要證實(shí)其具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力 B.通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包含體系改進(jìn)的過(guò)程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意 C.需要證實(shí)其具有穩(wěn)定提供滿足相關(guān)方要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力 D.通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括體系改進(jìn)的過(guò)程,以及保證符合相關(guān)方和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意和相關(guān)方滿意
A.“策劃—實(shí)施—檢查—處置”(PDCA.循環(huán) B.風(fēng)險(xiǎn)管理 C.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維 D.管理的系統(tǒng)方法