A.顧客規(guī)定的要求,包括對交付及交付后活動的要求
B.顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求
C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
D.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果
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A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
A.糾正
B.隔離、限制、退貨或暫停對產(chǎn)品和服務(wù)提供
C.獲得顧客批準(zhǔn)
D.獲得讓步接收的授權(quán)
A.符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)
B.可追溯到授權(quán)放行人員的信息
C.描述獲得的讓步
D.描述所采取的措施
A.有效的
B.充分的
C.適宜的
D.可信的
A.外部供方產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分
B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品的服務(wù)提供給顧客
C.組織決定由外部供方提供的過程或部分過程
D.組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)
最新試題
認(rèn)證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起(),認(rèn)可機(jī)構(gòu)不再受理其注冊申請。
在策劃質(zhì)量管理體系時,確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇時,正確的是()。
組織應(yīng)通過下列哪種途徑處置不合格輸出()。
在創(chuàng)建和更新成文信息時,要進(jìn)行評審和批準(zhǔn),確保()。
以下哪種圖示技術(shù)是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的()。
組織應(yīng)確定提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施,以運(yùn)行過程并獲得()。
關(guān)于審核證據(jù)的獲取,說法正確的是()。
以下哪些是六西格瑪改進(jìn)測量階段的主要工作()。
組織對質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更,以下部不正確的考慮是()。
PDCA(策劃—實(shí)施—檢查—處置)循環(huán)的觀點(diǎn)是以下哪些質(zhì)量大師提出來的()。