判斷題

對于通信企業(yè)和客戶來說，應(yīng)本著合作雙贏的原則，熟知并遵循雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，彼此相互配合以求通信順暢。

答案：正確

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對欠費(fèi)大客戶要做到不催費(fèi)、不停話。

答案：正確

對大客戶提出的保障申告，要優(yōu)先處理。

答案：正確