填空題

第二手資料調(diào)研法包括（）、（）、（）、（）。

答案：文獻(xiàn)資料篩選法；報(bào)刊剪輯分析法；情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法；數(shù)據(jù)庫(kù)法

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產(chǎn)品生命周期包含（）、（）、（）、（）。

答案：投入期；成長(zhǎng)期；成熟期；衰退期

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答案：產(chǎn)品利益；產(chǎn)品用途；產(chǎn)品使用者；產(chǎn)品特色