單項(xiàng)選擇題若干環(huán)節(jié)的營(yíng)銷活動(dòng)作為一個(gè)整體和前后連貫的過(guò)程是()

A.點(diǎn)式策劃
B.線式策劃
C.面式策劃
D.體式策劃


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2.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)預(yù)測(cè)的首要步驟是()。

A.選擇預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)模型
B.收集、分析歷史和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)
C.明確預(yù)測(cè)目標(biāo)
D.確定預(yù)測(cè)結(jié)果

3.單項(xiàng)選擇題預(yù)測(cè)消費(fèi)者、用戶在一定時(shí)期、一定市場(chǎng)范圍內(nèi),有貨幣支付能力的對(duì)某種業(yè)務(wù)的需求屬于()

A.市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)
B.市場(chǎng)成熟度預(yù)測(cè)
C.市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
D.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

4.單項(xiàng)選擇題調(diào)研活動(dòng)的首要步驟是()。

A.收集信息
B.制定調(diào)研計(jì)劃
C.培訓(xùn)調(diào)查人員
D.確定問(wèn)題和研究目標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題在消費(fèi)者行為研究中,廣告研究屬于()

A.價(jià)格研究
B.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研
C.促銷調(diào)研
D.產(chǎn)品研究

6.多項(xiàng)選擇題通信營(yíng)銷渠道基本上由哪幾種流程構(gòu)成()。

A.實(shí)體流程
B.所有權(quán)流程
C.付款流程
D.信息流程
E.促銷流程

7.多項(xiàng)選擇題采用人員促銷這種促銷方式的主要缺點(diǎn)是()。

A.費(fèi)用較高
B.說(shuō)服力較小
C.難以管理
D.影響面較窄

8.多項(xiàng)選擇題心理定價(jià)策略有哪些?()

A.尾數(shù)定價(jià)
B.整數(shù)定價(jià)
C.聲望定價(jià)
D.招徠定價(jià)

9.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品生命周期包含()。

A.投入期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期

10.多項(xiàng)選擇題通信產(chǎn)品整體概念包含哪幾類?()

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.無(wú)形產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品

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電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。

題型:判斷題

處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對(duì)意見(jiàn)來(lái)處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

題型:判斷題

商業(yè)模式可分為()、()兩大類。

題型:填空題

客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類。

題型:填空題

手機(jī)定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、()和()三種。

題型:填空題

危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。

題型:填空題

當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。

題型:判斷題

主動(dòng)做出較小讓步,取得對(duì)方信任,以爭(zhēng)取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量,采用各種溝通手段或溝通工具的組合是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題