A.網(wǎng)絡(luò)溝通類(lèi) B.服務(wù)支持類(lèi) C.引導(dǎo)類(lèi) D.其他類(lèi)
A.B2B B.C2C C.O2O D.B2C
A.無(wú)形性 B.差異性 C.隨時(shí)性 D.不可分割性