A.遺棄損毀客戶郵件的行為
B.泄露客戶信息或郵件信息，從中牟利的行為
C.引起客戶有理由投訴或申訴，且未取得客戶明確諒解的行為
D.私拆或偷盜部分或全部郵件的行為
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A.12：35
B.12：45
C.13：05
D.13：35
A.國際類郵件
B.國內(nèi)網(wǎng)購郵件
C.銀行卡函類郵件
D.檔案類郵件
A.一箱550支的香煙
B.一袋4500克的煙葉
C.一箱600支的卷煙和雪茄煙
D.一袋11000kg的煙絲和煙葉
A.對于客戶交寄的信函，必要時攬投員可以要求客戶開拆，進(jìn)行驗視
B.對信函以外的其他文件類、物品類郵件，均需要嚴(yán)格驗視
C.對客戶交寄的信函，攬投員在驗視時不得檢查信函內(nèi)容
D.對客戶交寄的信函疑似夾寄其他物品時不予攬收
最新試題
上門無法投遞的郵件，且電話聯(lián)系不上收件人、寄件人的，或未書寫寄、收件人電話或電話錯誤及上門投遞無人簽收，造成無法投遞而需要再次投遞的郵件，應(yīng)貼留“郵政速遞物流郵件投遞告知單”。
對于臨近當(dāng)頻攬收截止時間攬收的郵件，如無法趕發(fā)當(dāng)頻次發(fā)運，攬投員應(yīng)主動告知客戶發(fā)運時間并跟進(jìn)確保次日優(yōu)先發(fā)運。
以下國內(nèi)禁止寄遞物品屬于易燃固體的是（）
太陽能電池和眼藥水屬于航空禁止寄遞物品。
關(guān)于中國郵政速遞物流公司描述，正確的有（）。
封裝郵件時，包裝箱、盒可以使用一般透明膠帶封固。
下列不屬于攬投員私自并戶行為的有（）。
下列屬于攬投員私自更改郵件種類行為的是（）
內(nèi)勤在進(jìn)行班前準(zhǔn)備時，需要準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)單冊有（）、開拆郵件記錄單、驗單、EMS投遞進(jìn)口檔案封皮。
攬投員接到催投電話后，應(yīng)對催投郵件進(jìn)行優(yōu)先投遞，立即聯(lián)系收件人約定上門投遞時間，按照約定時間及時上門投遞，確保客戶滿意。