在商務拜訪活動中，客戶對拜訪者的第一印象和感受是決定拜訪成敗的關鍵所在。

接電話的時間以電話鈴響第三聲為宜，如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會讓對方覺得突兀。

要注意控制拜訪時間，若事先已經約定時間，商務拜訪的時間長度應按（）進行。

在進行商務拜訪時，通常（）為宜。

在國內應盡可能使用擁抱禮，以示親近。

從衣著、儀表、言談舉止這些細節(jié)入手，主要是為了博得對方好感。

一個人與多人握手順序應（）。

公眾意識的“公共性”在每個人身上折射出的現(xiàn)代素養(yǎng)標注了一個民族邁向現(xiàn)代化的（）。

鼓掌是用以表示歡迎、祝賀、支持的一種手勢，多用于會議、演出、比賽或迎接嘉賓。其做法錯誤的是（）

個體空間的存在具有心理學的意義，每個人都有自己心理上的無形空間層次，最內里的一層即為私密安全*區(qū)。當有不熟悉的人進入這個區(qū)域，我們立刻會感到不自在的（），隨即本能地啟動自我保護系統(tǒng)一躲閃。