A.百分之50到60%
B.百分之60到70%
C.百分之70到80%
D.80%以上
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A.迎賓員
B.接待員
C.行李員
D.樓層服務(wù)員
A.一個(gè)月
B.一個(gè)季度
C.半年
D.一年
A.領(lǐng)班
B.主管
C.經(jīng)理
D.副總
A.從里到外
B.先鋪后抹
C.環(huán)形清理
D.干濕分開(kāi)
A.家庭套間
B.雙層樓間
C.連接套房
D.豪華套間
最新試題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備()。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。
飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為()。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo),這就要求()。
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為()。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化,必須以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個(gè)人的好惡來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。