填空題

使用“手機錢包”業(yè)務可只用在手機上發(fā)短信便可實現(xiàn)輕松交費，編輯方法為：（）或者（），發(fā)送到代碼（）；另外也可撥打語音電話（）輕松實現(xiàn)話費充值。

答案： HFYC+金額；1002+金額；7777；12588

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2005年8月31日神州行標準卡撥打12593享受資費優(yōu)惠，本地基本通話費：（）元/分鐘，本地長途優(yōu)惠包：（）元/分鐘，省內漫游撥打非漫游地電話：（）元/分鐘，省內漫游撥打漫游地電話：（）元/分鐘。

答案： 0.39；0.49；0.90；0.80

中國移動客戶服務人員的基本職業(yè)道德要求：（）、（）、（）、（）、（）。

答案：愛崗敬業(yè)，忠于本職工作；精通業(yè)務技術，保證服務質量；禮貌待人，尊重客戶；遵守通信紀律，嚴守通信秘密；遵紀守法，文明生產