填空題

服務(wù)營銷的目標(biāo)就是（）。

答案：彌合顧客期望與感知的差距

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隨E行業(yè)務(wù)的特點是（）、（）、（）、（）。

答案：廣域覆蓋；永遠在線；結(jié)算方便；豐儉由己

（）是指移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)。

答案：一點接入，全網(wǎng)服務(wù)