判斷題管理客戶信息,建立現(xiàn)代化的客戶信息庫是非常必要的。
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1.判斷題客戶關(guān)系是不需要維護的。
2.多項選擇題根據(jù)與客戶可能成交的緊迫性,將客戶分為()。
A.渴望客戶
B.有望客戶
C.觀望客戶
D.希望客戶
3.單項選擇題理財規(guī)劃師在維護客戶關(guān)系,留住客戶的過程中,會人為制造客戶離開的障礙,以下不屬于制造離開障礙的是()。
A.積極地將各種有利的情報提供給客戶
B.提供給客戶新理財產(chǎn)品信息
C.耐心地處理客戶的異議,經(jīng)常地幫助客戶
D.從心理上,努力和客戶保持親密關(guān)系
4.單項選擇題以下不屬于目標(biāo)客戶的選擇方法的是()。
A.捕魚策略
B.采蘑菇策略
C.聲東擊西策略
D.抓大放小策略
5.單項選擇題根據(jù)客戶信息的性質(zhì),可將客戶信息分為定量信息和()。
A.定性信息
B.定基信息
C.一級信息
D.二級信息
最新試題
根據(jù)貨幣市場基金業(yè)務(wù)規(guī)則,貨幣市場基金具有()特點。
題型:多項選擇題
下列選項中,不屬于退休后收入來源的是()。
題型:單項選擇題
從我國實際情況來看,高等教育費用總體呈()。
題型:單項選擇題
個人或者家庭為了應(yīng)對可能發(fā)生的事故、失業(yè)、疾病等意外事件而需要提前預(yù)留一定數(shù)量的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物的需求是()。
題型:單項選擇題
下列哪一項和住房與養(yǎng)老相關(guān)?()
題型:單項選擇題
國內(nèi)首度出現(xiàn)以客戶為中心的個人理財產(chǎn)品?!耙豢ㄍā笔怯梢韵履膫€銀行發(fā)行的?()
題型:單項選擇題
依照人一生的收支曲線,年輕時收大于支,產(chǎn)生了一些盈余;退休后支大于收,形成了虧損,退休養(yǎng)老規(guī)劃就是用盈余來彌補虧損的過程。在這個過程中,需要考慮的因素不包括()。
題型:單項選擇題
根據(jù)我國目前對金融監(jiān)管職能的劃分,統(tǒng)一監(jiān)管證券業(yè)屬于()的職能。
題型:單項選擇題
個人(家庭)資產(chǎn)負債表是總括反映家庭在特定日期的財務(wù)狀況的會計報表,是一個()概念。
題型:單項選擇題
“住房反向抵押貸款”是一種新型的養(yǎng)老模式。以下對其描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題