多項選擇題為保護(hù)客戶利益,從源頭上把握好客戶訂購的知情權(quán),要求客戶訂購100%確認(rèn)。涉及渠道包括()確認(rèn)行為包括客戶本人在協(xié)議或受理單上簽字(含電子簽名)、電子渠道界面點擊確認(rèn),或短信二次確認(rèn)。

A.實體渠道
B.電子渠道
C.短信渠道
D.呼入呼出渠道


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1.多項選擇題市場經(jīng)營管理三條紅線有哪三條?()

A.不知情批量開通紅線
B.不規(guī)范外呼營銷紅線
C.業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線

3.單項選擇題蜻蜓FM周會員+1GB全國通用流量,售價()。

A.4元
B.3元
C.2元
D.5元

4.單項選擇題蜻蜓FM月會員每月贈送()全國通用流量。

A.200MB
B.100MB
C.50MB
D.500MB

5.多項選擇題視頻認(rèn)證需要()進(jìn)行視頻認(rèn)證。

A.個人客戶機(jī)主
B.代辦時的經(jīng)辦人
C.單位客戶經(jīng)辦人
D.行業(yè)卡經(jīng)辦人

最新試題

審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當(dāng)日()天。

題型:單項選擇題

攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風(fēng)險。

題型:判斷題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報障、投訴。

題型:判斷題

手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)服務(wù)費是()

題型:單項選擇題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費。

題型:多項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬()

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理渠道()

題型:多項選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:單項選擇題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:單項選擇題