多項(xiàng)選擇題

參照群體對消費(fèi)者購買行為的影響力在很大程度上取決于（）、消費(fèi)者的自我形象、個(gè)體對群體的忠誠程度。

A.消費(fèi)者個(gè)人的知識經(jīng)驗(yàn)
B.參照群體本身所具有的可靠性、吸引力、實(shí)力
C.商品本身的特點(diǎn)
D.消費(fèi)者本人的個(gè)性特征

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