判斷題話務(wù)員在受理業(yè)務(wù)時,要求用語簡練、明白易懂。
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一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
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事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
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自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
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在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
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對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
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《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
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我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
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一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
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電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
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通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。
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