對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。

電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。

IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。

電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。

我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護五大原則。

客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。

事前做好準備是營銷的一個基本原則。

電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責任形式。

NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。