騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。

當接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進行“反擊”后立即中斷電話。

如果一個客戶對話務員所提供的產品或服務毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。

《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。

對于話務員來說最主要的壓力來自客戶。

電信產品的生產與消費在時間上是不等一的。

火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時間將火撲滅。

電話營銷結束通話時需要營銷人員先掛斷電話。

可以通過技術與法律來防范騷擾電話。